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DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
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PRIX
Les prix affichés sur le site www.Twistproduction.com sont en dollars canadiens, avant taxes. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire. Les remboursements d’articles pour cause de disponibilité sont également faits en dollars canadiens. À noter que les taux de change appliqués sont ceux en vigueur le jour de la commande ou lors de son remboursement. Twist s’engage à remettre le même montant en dollars canadiens que celui facturé pour l’article épuisé ou retourné, mais ne peut en aucun cas être tenue pour responsable d’une différence en devise due au taux de change appliqué par la banque du client.
RETOUR DE MARCHANDISE
Les articles fournis par Twist sont neufs et garantis sans défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, Twist s’engage à le reprendre ou à le rembourser, dans les 10 jours suivant la date de livraison. Nous enverrons un coursier pour récupérer l’article à votre domicile. Des frais de retour de 20 % de la valeur totale des articles retournés seront chargés. Twist se réserve le droit de refuser un retour à tout moment.
Communications
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PROPRIÉTÉ DES CONTENUS
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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans aucun cas Twist ne sera tenue responsable pour tout dommage accidentel ou indirect. Toute responsabilité que Twist peut avoir envers vous sera limitée à la somme monétaire égale au prix que vous aurez payé pour le produit. Les limitations et exclusions s’appliquent uniquement jusqu’à la limite permise par la loi.
GARANTIE
Twist est fière de la qualité des produits qu’elle met sur le marché. Chaque composante est inspectée à chaque étape de sa fabrication. Pour confirmer l’entière confiance de Twist dans ses produits, la compagnie s’engage à garantir, au premier acheteur, pour une période de cinq (5) ans les composantes en rotomoulage et d’un (1) an les autres composantes, contre tout vice de matériel et de fabrication.
La seule obligation de Twist et le seul recours de l’acheteur sous la présente garantie limitée seront l’obligation de remplacer ou de réparer les composantes défectueuses. Cette garantie s'applique sous des conditions d'usage domestique normal et ne couvre pas les défauts pouvant résulter d'un usage commercial, de dommages intentionnels, de la négligence, de l'usage abusif, de modifications personnelles, d'un accident et de l'entretien ne respectant pas les conseils décrits dans le guide d’assemblage. Pour bénéficier du service offert par la garantie, vous devez contactez Twist Production. Il est indispensable d’obtenir une permission écrite de Twist avant de retourner, pour inspection, un produit défectueux. Tout produit défectueux dans les délais prévus par la garantie sera réparé ou remplacé FAB Québec, s’il est envoyé à l’usine avec les frais de transport payés d’avance. Twist Production se réserve le droit d’accorder un crédit ou de remplacer le produit ou une composante par des pièces neuves ou améliorées. En aucun cas, Twist ne saurait endosser une responsabilité quelconque pour des dommages indirects ou fortuits conséquemment à la vente et à l’utilisation de ses produits. Cette dénégation restera valide durant la garantie et après son expiration. Les dispositions de cette garantie s’ajoutent aux garanties légales et autres droits et recours prévus par toute législation, sans les modifier ni en soustraire quoi que ce soit.
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