Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la politique de confidentialité de ODEM Solutions Inc., veuillez contacter M. Jean-Philippe Hommel.

Introduction

L’ère numérique actuelle présente des défis quant à la protection de la vie privée. C’est pourquoi il est essentiel d’être vigilant avec vos informations personnelles. Twist production, une collection de ODEM Solutions Inc. s’engage donc à respecter la confidentialité des informations personnelles que nous collectons via notre site internet.

Renseignements recueillis fournis par l’utilisateur

Nom et adresse courriel.

Ces renseignements personnels sont fournis par l’utilisateur via le formulaire de demande de question présent sur le site internet.

Ils sont utilisés exclusivement pour communiquer avec les clients.

Renseignements recueillis fournis par l’utilisateur via la boutique en ligne

Nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, informations de livraison (incluant l’adresse civique, ville, pays, province, code postal) et les informations de paiement (carte de crédit).

Ces renseignements personnels sont fournis par l’utilisateur lors de la commande de produit à partir de la boutique en ligne de Twist production. Les données recueillis sont utilisées seulement pour effectuer la livraison des produits commandés par le client et ils sont traités par ODEM Solutions Inc, Snipcart et Stripe.

Nous utilisons Snipcart comme plateforme de panier d’achat pour la boutique en ligne de Twist
Politique de confidentialité de Snipcart - Confidentialité - Soutien | Snipcart

Nous utilisons Stripe pour la gestion des commandes en ligne
Politique de confidentialité de Stripe - Politique de confidentialité (stripe.com)

Renseignements recueillis lors de la navigation sur le site internet

Les données recueillies sont anonymes. Elles comprennent la source, le type de navigateur utilisé et les pages consultées.

Nous utilisons Google Analytics comme outil de mesure de l’audience et d’analyse des visites sur notre site.

Politique de confidentialité Google Analytics - Privacy Policy – Privacy & Terms – Google

Les données nous servent de références pour améliorer l’expérience usager sur le site internet.

Droit d’accès à l’information, droit de refus et de retrait de consentement

Si vous souhaitez connaître l’information que nous avons sur vous la voir, la modifier ou la retirer de notre base de données, faites-en la demande à notre responsable de la protection des renseignements personnels. (Informations de contact au haut de la page)

Protocole de sécurité

Pour assurer la protection de vos informations personnelles, nous nous engageons à ne pas les partager avec des tiers sans votre consentement explicite. Les données recueillies seront utilisées seulement dans le cadre des services que nous vous proposons.